Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte? 

• Nach Zahlungseingang versenden wir innerhalb von 24 Stunden Deine Ware. Der Versand erfolgt über DHL und dauert ca.2-3 Werktage.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen, um Versandkosten zu sparen? 

• Ja, eine Abholung ist möglich. Bitte kontaktiere uns einfach hierzu per E-Mail. 

Wie hoch sind die Versandkosten? 

• Versand kostenfrei innerhalb Deutschland.
• Die Vesandkosten außerhalb Deutschlands werden seperat an der Kasse ausgewiesen.

Warenrückgabe

• Wenn Sie eine Rückgabe wünschen, füllen Sie bitte das Warenrückgabe-Formular aus.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

• Alle Bestellungen, die bis 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag liebevoll verpackt und versendet.

Wie lange dauert die Lieferung?

• 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands (Standardprodukte)
• 3 Wochen bei Sonderanfertigungen wie maßgeschneiderten Tagesdecken

Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?

• Wir versenden klimaneutral mit DHL.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert (innerhalb Deutschlands)
• Unter 50 €: 4,90 € Versandkosten

Liefert ihr auch ins Ausland?

• Ja – wir liefern nach:
  Österreich, Schweiz und weitere EU-Länder, USA
• Die Versandkosten werden im Checkout automatisch angezeigt.

Welche Produkte bietet Lira Deko an?

• Echte Lammfelle (z. B. Tibetlamm, Langhaar)
• Damenschals im exklusiven Design „Boa“
• Lammfell-Hausschuhe für Damen & Herren
• Damenwesten aus Lammfell & Naturmaterialien
• Wohnaccessoires wie Deko-Felle, Kissen, Teppiche
• Maßgefertigte Tagesdecken aus Lammfell

Woher stammen eure Lammfelle?

• Unsere Lammfelle stammen aus artgerechter Tierhaltung und werden hochwertig sowie naturbelassen verarbeitet. Jedes Fell ist ein Unikat – langlebig, stilvoll und wunderbar weich.

Sind eure Produkte allergikerfreundlich?

• Ja – Lammfelle sind atmungsaktiv, temperaturausgleichend und auch bei empfindlicher Haut gut verträglich.

Wie pflege ich meine Lammfellprodukte?

• Unsere Lammfelle sind waschbar – das macht sie besonders pflegeleicht.
• Wir empfehlen unser Lammfell-Shampoo, damit dein Fell lange lebendig, weich und wie neu aussieht.
• Tipp: Lüften und sanftes Ausklopfen reicht meist völlig aus.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

• Ja – du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
• Schreibe uns eine E-Mail an info@liradeko.de, wenn du eine Rücksendung hast – du bekommst in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort mit allen Infos.

Wer trägt die Rücksendekosten?

• Bei Rückgabe innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 5,00 €.
• Bei einem Umtausch übernehmen wir die Rücksendekosten – dieser Service ist für dich kostenlos.

Warum liegt kein Retourenetikett im Paket?

• Aus Nachhaltigkeitsgründen legen wir keine gedruckten Retourenetiketten bei.
  So vermeiden wir unnötigen Papiermüll und handeln bewusst umweltfreundlich.

Ist eure Verpackung nachhaltig?

• Ja – unsere Versandverpackungen sind recycelbar, umweltfreundlich und plastikfrei, so reduziert wie möglich und trotzdem schön.

Fertigt ihr auch individuell an?

• Ja! Wir bieten auf Anfrage maßgeschneiderte Tagesdecken, Geschenksets und abgestimmte Produktkombinationen.

Bei allen Fellprodukten gilt:

Regelmäßiges Ausschütteln:

Dadurch, dass man häufig auf einem Fell sitzt oder liegt, haften die Haare eines Naturfells leicht aneinander. Regelmäßiges Ausschütteln mindestens einmal die Woche hilft, das Fell wieder aufzulockern und das flauschige Aussehen lange zu erhalten.

Falls doch mal Flecken entstehen, empfehlen wir dir, das Lammfell (egal ob, Schal, Kissenbezug, Lammfell, Babylammfellschuhe) mit unserem Spezialshampoo Waschmittel zu waschen. (siehe unter Produktkatagorie „Lammfell Waschmittel“ Link) Am besten nutzt du das Programm „Handwäsche“ in der Waschmaschine.

Bei gefärbten Fellen solltest du direktes Sonnenlicht vermeiden, damit das Fell nicht ausbleicht oder durch UV-Licht beschädigt wird.

 

Wie kann ich euch erreichen?

Unser Kundenservice ist für dich da – Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr:
E-Mail: info@liradeko.de
Telefonisch erreichbar während der Servicezeiten

Antwortzeit: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bietet ihr persönliche Beratung an?

Ja! Wir bieten dir eine kostenlose Beratung per E-Mail oder Telefon – persönlich, ehrlich & individuell auf deine Wünsche abgestimmt.